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造成个人沟通障碍的原因包括( )。

2019-01-30来源:

【多选题】 造成个人沟通障碍的原因包括( )。

A.个性因素所引起的障碍
B.年龄悬殊造成的障碍
C.个体记忆不佳所造成的障碍
D.知识、经验水平的差距所导致的障碍
E.生活习惯不同造成的障碍

查看答案解析

【正确答案】ACD

【答案解析】本题考查的是沟通障碍。造成个人沟通障碍的原因除ACD外,还包括:对信息的态度不同所造成的障碍、相互不信任所产生的障碍、沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍。参见教材P67~68。

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下列项目各参与方的沟通障碍中,属于组织沟通障碍的是( )。
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