【单选题】 ( )是增强和满足质量要求能力的循环活动,是使企业的质量管理走上良性循环轨道的必由之路。
A.过程方法 B.持续改进 C.基于事实的决策方法 D.以顾客为关注焦点
【正确答案】B
【答案解析】本题考查的是质量管理八项原则。持续改进是增强和满足质量要求能力的循环活动,是使企业的质量管理走上良性循环轨道的必由之路。参见教材P174。