【多选题】 根据《质量管理体系 基础和术语》(GB/T19000-2008/ISO 9000:2005),企业质量管理体系文件由( )构成。(2014年)
A.质量方针和质量目标 B.质量记录 C.质量报告 D.质量手册 E.程序性文件
【正确答案】ABDE
【答案解析】本题考查的是企业质量管理体系文件构成。质量管理体系文件包括质量方针和质量目标,质量记录、质量手册和程序性文件,参见教材P175。