【多选题】 质量管理八项原则包括( )。
A.过程方法 B.全员参与 C.质量方针和质量目标的作用 D.基于事实的决策方法 E.以质量为关注焦点
【正确答案】ABD
【答案解析】本题考查的是施工企业质量管理体系的建立与认证。质量管理八项原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系。