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使用质量特性要因分析法时,应注意的事项有(  )。

2019-02-11来源:

【多选题】 使用质量特性要因分析法时,应注意的事项有(  )。

A.若干个质量问题可在一张图中一起分析
B.应收集足够多的质量特性数据,一般不少于50个
C.通常采用QC小组活动方式进行,以便集思广益,共同分析
D.根据管理需要和统计目的,分类收集数据
E.分析时要充分发表意见,层层深入,排出所有可能原因

查看答案解析

【正确答案】CE

【答案解析】本题考查的是因果分析图法的应用。因果分析图法应用时的注意事项包括:(1)一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析;(2)通常采用QC小组活动的方式进行,集思广益,共同分析;(3)必要时可以邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见;(4)分析时要充分发表意见,层层深入,排出所有可能的原因;(5)在充分分析的基础上,由各参与人员采用投票或其他方式,从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。参见教材P

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