【多选题】 造成个人沟通障碍的原因包括( )。
A.个性因素所引起的障碍 B.年龄悬殊造成的障碍 C.个体记忆不佳所造成的障碍 D.知识、经验水平的差距所导致的障碍 E.生活习惯不同造成的障碍
【正确答案】ACD
【答案解析】本题考查的是沟通障碍。造成个人沟通障碍的原因除ACD外,还包括:对信息的态度不同所造成的障碍、相互不信任所产生的障碍、沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍。参见教材P67~68。