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开展全员质量管理的主要手段是（ ）。
2019-02-11来源:
【单选题】 开展全员质量管理的主要手段是（ ）。
A.进行技术改进
B.目标管理方法
C.PDCA循环
D.自我质量控制
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【正确答案】B
【答案解析】本题考查的是全面质量管理的思想。开展全员参与质量管理的重要手段就是运用目标管理方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系，发挥组织系统内部每个工作岗位、部门或团队在实现质量总目标过程中的作用。参见教材P168。
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