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GB/T19000-2008族标准质量管理原则中，实施（ ）
2019-03-19来源:
【单选题】 GB/T19000-2008族标准质量管理原则中，实施（ ）必须识别并管理质量工作中有关的过程，应对活动和相关的资源认真管理。
A.领导作用
B.过程方法
C.管理的系统方法
D.持续改进
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【正确答案】B
【答案解析】本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。任何的质量工作都是通过具体的过程来完成的。为了更高效地得到期望的结果，必须识别并管理质量工作中有关的过程。过程活动的输入是资源，输出是产品，及过程的结果。因此，应对活动和相关的资源认真管理。参见教材P21。
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