【单选题】 在2008版ISO 9000族标准的构成中,( )标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意。
A.GB/T19000-2008
B.GB/T19001-2008
C.GB/T19004-2009
D.GB/T19011-2013
【正确答案】B
【答案解析】本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。GB/T19001-2008 idt ISO 9001:2000《质量管理体系要求》应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意。参见教材P17。