质量管理体系将资源与过程结合,以过程管理方法进行系统管理,根据企业特点选用若干体系要素加以组合。一般包括与( )相关的过程组成。
A.管理活动
B.资源提供
C.产品实现
D.测量、分析与改进活动
E.销售策划
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。质量管理体系将资源与过程结合,以过程管理方法进行系统管理,根据企业特点选用若干体系要素加以组合。一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成。参见教材P16.