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根据GB／T 19000－2000族标准的术语定义：“由组织
2015-12-04来源: 建设工程教育网
根据GB／T 19000－2000族标准的术语定义：“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”称为（）。
A.质量目标
B.质量战略
C.质量方针
D.质量经营
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【答案】C
【解析】本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
责任编辑：youyou
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