【多选题】 质量保证体系是为了保证某项产品或某项服务能满足给定的质量要求的体系,包括( )。
A.质量方针和目标 B.质量手册 C.为实现目标所建立的组织结构系统 D.为实现目标所建立的管理制度方法 E.程序文件
【正确答案】ACD
【答案解析】本题考查的是质量保证体系的内涵和作用。选项BE属于质量管理体系文件的组成内容。参见教材P156。