下列沟通方式中,不属于正式沟通的是( )。
A.项目手册
B.现场观察
C.小组会议
D.协调会议
E.书面文件
【正确答案】BC
【答案解析】正式沟通的方式有:项目手册、各种书面文件、协调会议。参见教材P70。