关于工程项目沟通管理的说法,错误的是( )。(2012)
A.沟通是工程项目管理的重要内容
B.沟通会因各种干扰形成沟通障碍
C.沟通按沟通范围可分为内部问题和外部问题
D.沟通按信息流向可分为双向沟通和单向沟通
【正确答案】D
【答案解析】沟通按是否需要反馈分为双向沟通和单向沟通;按信息流向分为垂直沟通、横向沟通及网络状沟通;按照沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通;按照沟通范围分为项目内部沟通和外部沟通;按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通。参见教材P69。