A.物业管理的早期介入
B.制定物业管理方案
C.制定临时管理规约及有关制度
D.物业管理人员的选聘与培训
E.选聘物业服务企业
【正确答案】ABCE
【答案解析】物业管理的策划阶段的工作包括物业管理的早期介入、制定物业管理方案、制定临时管理规约及有关制度、选聘物业服务企业四个基本环节。物业管理人员的选聘与培训是物业管理的前期准备阶段的工作。参见教材P209~210.