2008年《房地产经纪相关知识》练习题（九）

2008-06-23 13:31

　　1．社会角色的冲突主要有（）。
　　a、同一社会角色内心的冲突
　　b、新旧角色之间的冲突
　　c、担任多种角色时的内心冲突
　　d、社会规定的人格与其真实人格间的矛盾

　　2．人的作为和人的素质受（）的作用和影响。
　　a、遗传b、环境c、学习d、追求目标

　　3．个人采取与大多数人一致的行动的行为称为（）。
　　a、从众行为b、服从行为c、利他行为

　　4．为维持生存而产生的需要叫（）。
　　a、生理需要b、安全需要c、爱与归属需要
　　d、尊重需要e、自我实现需要

　　5．为受人尊重和自我尊重而产生的需要为（）。
　　a、生理需要b、安全需要c、爱与归属需要
　　d、尊重需要e、自我实现需要

　　6．客户选择购买产品的心理阶段有（）。
　　a、客户对产品的认知和考察阶段b、客户对产品的需求与动机阶段
　　c、客户对产品的决策阶段d、客户的购买阶段

　　7．客户的动机可以分为（）。
　　a、感情动机b、理智动机c、惠顾动机

　　8．房地产经纪人的心理素质主要体现在（）等方面。
　　a、认知过程b、思维方式c、知识储备
　　d、人际关系e、自我控制

　　9．基于情感和理智经验，为公司、产品和品牌产生了特殊信任感或偏好而习惯使用同一产品的动机叫（）。
　　a、感情动机b、理智动机c、惠顾动机

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