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质量管理体系将资源与过程结合，以过程管理方法进行系统管理，根
2019-03-19来源:
【多选题】 质量管理体系将资源与过程结合，以过程管理方法进行系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括与（ ）相关的过程组成。
A.管理
B.资源提供
C.产品实现
D.测量、分析与改进
E.销售策划
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【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。质量管理体系将资源与过程结合，以过程管理方法进行系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合。一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成。参见教材P16。
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