比较重要的沟通没有用准确的书面文件来进行,属于沟通中的( )。
A.组织内部固有的障碍
B.信息传递的障碍
C.反馈的忽略
D.发送者障碍
【正确答案】B
【答案解析】媒介不当,比较重要的沟通没有用比较正式、清晰、准确地书面文件来进行,而涉及工程索赔与反索赔问题时没有证据,属于信息传递的障碍。参见教材P72。