1.熟悉房地产中介服务的概念及特点；

2.熟悉房地产中介服务行业管理内容；

3.掌握房地产中介服务收费；

4.掌握行政许可的基本内容；

5.掌握房地产估价机构的概念及组织形式；

6.掌握房地产估价机构资质等级；

7.掌握房地产估价机构资质核准程序；

8.掌握房地产估价机构监管；

9.掌握房地产估价师执业资格考试；

10.掌握房地产估价师注册；

11.掌握注册房地产估价师执业监管；

12.熟悉房地产经纪机构管理；

13.了解房地产经纪人员职业资格考试和登记服务；

14.了解房地产经纪人员技术能力与职责；

15.熟悉建立房地产中介服务行业信用档案的意义；

16.熟悉房地产中介服务行业信用档案体系；

17.了解住房置业担保的概念；

18.熟悉住房置业担保机构管理制度；

19.熟悉住房置业担保业务管理制度；

20.熟悉房地产中介服务人员的职业道德；

21.了解房地产中介服务行业组织；

22.掌握房地产中介服务行业规范。