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消费者购买行业的主要因素：

社会文化因素：文化、亚文化、社会阶层、相关群体、家庭。

个人因素：年龄、性别、职业、受教育程度、经济状况、生活方式、个性和自我形象。

心理因素：动机、感觉、学习、信念和态度。

重点对比记忆区分个人因素和心理因素。

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