2019年房地产估价师考试时间为10月19日、20日。距离考试还有很长的时间，同样也有很多的书籍要看。为了方便大家的学习，建设工程教育网的老师，为大家整理了《房地产开发经营与管理》知识点。希望大家日常时间多看看，为以后的冲刺做准备。
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消费者购买决策过程
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分类
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特点
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营销方法
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习惯性购买行为
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多指便利品，消费者不需要花时间选择、搜集信息、评价，购买行为最简单
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可以用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者
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寻求多样化购买行为
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产品品牌差异明显，但消费者并不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购品牌
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可采用促进销售和占据有利货架位置等办法
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化解不协调购买行为
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产品的品牌差异不大，消费者不经常购买，购买又有一定风险，所以消费者一般要比较、看货，买后也会了解情况
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运用价格策略和人员促销策略，选择最佳销售地点，向消费者提供有关产品的评价信息，使之在购买后相信作了正确的决定
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复杂购买行为
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贵重的、不常买的、有风险而且又非常有意义的产品
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采取有效措施帮助消费者了解产品性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其给购买者带来的利益
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【重点难点】关于满意感的度量
■满意感是其产品期望和该产品可觉察性能的函数
■可觉察性能=期望 满意
■可觉察性能>期望 非常满意
■可觉察性能<期望 不满意
房地产估价师的考试还有很长的时间，但是我们也不能松懈。虽然复习时间很多，但是也有很多的书要看。因此我们必须早做准备，把每一科的知识都复习的扎实，为以后的冲刺做准备。关于房地产估价师的相关资讯，大家可以登录建设工程教育网查看。祝愿大家2019房地产估价师考试能有一个好的成绩。
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