关于因果分析图法的说法正确的是( )。
A.运用因果分析图法可以找出质量问题产生的原因
B.针对同一个质量特性或问题应该使用一张因果分析图进行分析
C.对于一个质量特性或问题,如果使用一张因果分析图进行分析很复杂,可以将图分解为多个部分,使用多张因果分析图进行分析
D.在查找原因时,采用QC小组活动的方式进行集思广益和共同分析
E.必要时可以邀请小组以外的人员参与,广泛听取意见
【正确答案】ABDE
【
答案解析】
因果分析图法应用时的注意事项:①一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析。②通常采用QC小组活动的方式进行,集思广益,共同分析。③必要时可以邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见。④分析时要充分发表意见,层层深入,排出所有可能的原因。⑤在充分分析的基础上,由各参与人员采用投票或其他方式,从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。
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