按照《质量管理体系基础和术语》(GB／T19000—2008/ISO 9000：2005)的定义:“质量管理是指确立（　）及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。”

A.工作计划

B.发展方向

C.工程目标

D.质量方针

正确答案：D

正确答案：按照《质量管理体系  基础和术语》(GB／T 19000—2008／ISO 9000：2005)的定义：“质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作”。参见教材P145。

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