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一建《项目管理》移动班：工程质量的形成过程和影响因素分析
| 影响因素 |
有关内容 |
人
（决定性） |
个体的人的质量意识及质量活动能力（决策者、管理者和作业者）；
群体的人的质量管理体系及管理能力（建设单位、勘察设计单位等） |
机械
（基础） |
包括工程设备、施工机械和各类施工工器具 |
| 材料 |
工程材料和施工用料；
各类材料是工程施工的基本物质条件，材料质量是工程质量的基础 |
| 方法 |
也称为技术因素；
技术方案和工艺水平的高低，决定了项目质量的优劣 |
| 环境 |
自然环境：工程地质、水文、地下障碍物、不可抗力 |
| 社会环境：国家建设法规的健全、建筑市场规范程度、政府的监督 |
| 管理环境：质量管理体系、制度和各参建单位之间的协调等 |
| 作业环境：实施现场平面和空间环境条件，照明、通风、安全防护设施、场地给排水、交通道路条件 |
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