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2015年监理工程师《质量控制》每日一练(1.14)

建设工程教育网 2015-01-14
普通

  无论什么样的组织,都要满足顾客的需求,顾客的需求是第一位的。顾客的需求包括(  )。

  A.书面的需求

  B.口头的需求

  C.明示的需求

  D.暗示的需求

  E.隐含的需求

  

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