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2015年监理工程师《质量控制》每日一练(2.5)

建设工程教育网 2015-02-05
普通

  组织可采用一定的方法测量顾客的(  ),通过测量结果和预期结果的对比,得出组织活动和产品存在的问题和偏差。

  A.需求程度

  B.不满程度

  C.满意程度

  D.期望程度

  

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