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2019年监理工程师考试《质量控制》知识点:质量管理体系的特征资料已经准备好啦,大家快来学习吧!
质量控制知识点:质量管理体系的特征
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符合性
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质量管理体系的设计、建立(最高管理者)应符合行业特点、组织规模、人员素质和能力
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系统性
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相互关联和相互作用的子系统组成的复合系统。
包括:组织结构、程序、过程、资源
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全面有效性
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既能满足组织内部质量管理的要求,又能满足组织与顾客的合同要求,还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求(满足各方)
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预防性
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采用适当的预防措施,有一定的防止重要质量问题发生的能力
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动态性
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通过体系持续运行和动态管理使其最佳化
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持续受控
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应保持过程及其活动持续受控
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