（1）协商（简单、省时，双方平和）
◇协商达成一致的，双方应签订、认可索赔报告
（2）调解（灵活性大，节约时间和费用等）
◇监理工程师调解→行政调解、司法调解。
（3）仲裁（正规法律程序，结果具有约束力）（一裁终局）
◇双方不能通过友好协商或调解达成一致时，可按合同仲裁条款，由双方约定的仲裁机关进行仲裁。
（4）诉讼（属地原则-原告就被告）
◇人民法院行使审判权，对争议做出强制性判决←没有仲裁；仲裁协议无效等。
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