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建设质量控制考点:质量管理体系的特征

2020年监理工程师备考已经开始,建设工程教育网为考生准备了监理工程师建设质量控制考点,希望考生能够跟着小编的步伐,一起备考2020年监理工程师考试。同时,也希望大家保持一个好的心态,坚持每天学习,不要松懈,相信大家通过坚持不懈的努力,一定可以取得一个好的成绩。

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质量管理体系的特征【口诀:全面持续预防 东(动态)西(系统)腐(符合)蚀】

符合性

质量管理体系的设计、建立(最高管理者)应符合行业特点、组织规模、人员素质和能力

系统性

相互关联和相互作用的子系统组成的复合系统。
包括:组织结构、程序、过程、资源 

全面有效性

既能满足组织内部质量管理的要求,又能满足组织与顾客的合同要求,还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求(满足各方) 

预防性

应能采用适当的预防措施,有一定的防止重要质量问题发生的能力

动态性

通过体系持续运行和动态管理使其最佳化

持续受控

应保持过程及其活动持续受控

【例题·多选】ISO质量管理体系的特征包括( )。

A.符合性

B.持续受控

C.静态性

D.全面有效性

E.预防性

『正确答案』ABDE

『答案解析』本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。选项C应该是“动态性”。参见教材P24。

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