①、概念：指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而应由对方承担责任造成工期、费用等方面的损失向对方提出的补偿。
②、特点：索赔是双向的、分费用索赔、工期索赔等。
③、索赔的证据：合同文件、技术标准、证据文件等。
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