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全面质量管理(TQC)的思想

建设工程教育网 2014-11-30
普通

  1.主要特点

  (1)以顾客满意为宗旨

  (2)领导参与质量方针和目标的制定

  (3)提倡预防为主、科学管理、用数据说话

  2.全面质量管理

  (1)工程(产品)质量的全面管理

  (2)工作质量的全面管理

  3.全过程质量管理

  4.全员参与质量管理

责任编辑:lwg

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