山东2020年一级注册消防工程师考试相关通知还未发布，可以参考2019年山东地区一级注册消防工程师考试网上报名期间问题：
应试人员网上报名期间：
1.忘记登录用户名、密码的，请与所在市人事考试机构联系。
2.报名系统操作问题由人力资源社会保障部人事考试中心（联系方式：010-86482871）进行解答，对于相对集中的问题经整理后在中国人事考试网考生问答栏目中发布。