质量管理中，运用排列图法可以( )。
A.划分调查分析的类别和层次
B.找出主要原因，确定质量改进的关键因素
C.确定质量问题的原因层次
D.掌握质量能力状态
『正确答案』B
『答案解析』本题考查的是质量管理的工具与方法。排列图又称为帕累托图。排列图有利于找出主要原因，确定质量改进的关键因素，按重要顺序排列改进的机会，还可用于鉴定改进效果。参见教材P309。
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