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　　1.工程项目过程的分类

　　项目过程分为两大类：

　　一类是创造项目产品的过程。创造项目的产品过程因产品的不同而各异，这些过程关注实现项目产品的特性、功能和质量。创造项目产品的过程只能保证项目产品的功能特性。另一类是项目管理过程，不因产品不同而各异，项目管理的过程则是利用项目管理的先进技术和工具保证项目的效率和效益。

　　2.工程项目过程的管理

　　ISO和FIDIC推荐采用国际通用的PDCA（Plan－Do－Check－Act）循环方法。

　　掌握PDCA循环特点。

　　3.工程项目过程的动态控制

　　工程项目具有一次性、固定性、诸多因素带有不确定性等特点，决定了其过程控制的动态特征。

　　工程项目动态控制的纠偏措施主要有：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施等。

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