国际标准化组织(ISO)发布的质量管理体系中确定的质量管理原则有(　)。

　　A.以领导为关注焦点

　　B.全员参与

　　C.循证决策

　　D.关系管理

　　E.改进

　　『正确答案』BCDE

　　『答案解析』本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。七项质量管理原则:以顾客为关注焦点;充分理解顾客的需求和期望;保证顾客和其他受益者平衡的途径;将顾客的需求转化为要求;加强与顾客的沟通与联络;测量顾客的满意程度;利用测量结果，持续改进组织的过程和产品。参见教材P20。

　　关于监理单位质量方针的说法，正确的是(　)。

　　A.质量方针应由管理者代表制定

　　B.质量方针应由技术负责人制定

　　C.质量方针应由最高管理者发布

　　D.质量方针应由管理者代表发布

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。参见教材P20。

　　根据ISO质量管理体系标准，工程质量单位应以(　)为框架，制定具体的质量目标。

　　A.质量计划

　　B.质量方针

　　C.质量策划

　　D.质量要求

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查的是监理企业质量管理体系的建立与实施。质量方针必须通过质量目标的执行和实现才能得到落实，质量目标的建立为组织的运作提供了具体的要求，质量目标应以质量方针为框架具体展开。参见教材P28。

　　工程项目质量控制系统是以(　)为对象，由项目监理机构负责建立的面向监理项目开展质量控制的工作体系。

　　A.分项工程

　　B.分部工程

　　C.单位工程

　　D.工程项目

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查的是项目质量控制系统的建立和实施。正确的说法是以“工程项目”为对象的。参见教材P42。

　　工程竣工预验收合格后，项目监理机构应编写(　)，并经总监理工程师和工程监理单位技术负责人审核签字后报建设单位。

　　A.工程质量审核报告

　　B.工程质量评估报告

　　C.工程质量验收报告

　　D.工程质量检验报告

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查的是项目质量控制系统的建立和实施。工程竣工预验收合格后，项目监理机构应编写工程质量评估报告，并经总监理工程师和工程监理单位技术负责人审核签字后报建设单位。参见教材P45。

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