工程监理企业在监理活动中既要维护建设单位利益，又不能损害施工单位合法权益，并依据合同公平合理地处理建设单位与施工单位之间的争议。因此工程监理企业要做到公平，就需要做到(　)。

　　A、建立健全合同管理制度

　　B、要坚持实事求是

　　C、要熟悉建设工程合同有关条款

　　D、要提高专业技术能力

　　E、要具有良好的职业道德

　　【正确答案】 BCDE

　　【答案解析】 本题考查的是工程监理企业经营活动准则。公平，是指工程监理企业在监理活动中既要维护建设单位利益，又不能损害施工单位合法权益，并依据合同公平合理地处理建设单位与施工单位之间争议。工程监理企业要做到公平，必须做到以下几点：(1)要具有良好的职业道德;(2)要坚持实事求是;(3)要熟悉建设工程合同有关条款;(4)要提高专业技术能力;(5)要提高综合分析判断问题的能力。参见教材P62。