①发生质量缺陷。
②监理机构签发监理通知单。
③施工单位调查，分析原因，提出经设计等相关单位认可的处理方案。
④监理机构审查质量缺陷处理方案，并签署意见。
⑤施工单位进行处理，监理跟踪检查，对结果验收。
⑥处理完毕，监理机构根据监理通知回复单对缺陷复查，提出意见。
⑦处理记录整理归档。
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