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建设质量控制考点:卓越绩效评价准则与ISO 9000的比较(不同点)

2020年监理工程师备考已经开始,建设工程教育网为考生准备了监理工程师建设质量控制考点,希望考生能够跟着小编的步伐,一起备考2020年监理工程师考试。同时,也希望大家保持一个好的心态,坚持每天学习,不要松懈,相信大家通过坚持不懈的努力,一定可以取得一个好的成绩。

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卓越绩效评价准则与ISO 9000的比较

不同点

 

ISO 9000

卓越绩效模式

导向

标准化导向

战略导向

驱动力

市场准入

市场竞争

评价方式

符合要求就行

过程和结果诊断

关注点

关注过程

关注结果

目标

顾客满意

相关方满意

责任人

 

强调领导责任

对组织的要求

不违法违规

组织的社会责任

【2018·单选】《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的相同点是( )。

A.驱动力

B.评价方式

C.关注点

D.使用方法(工具)

『正确答案』D

『答案解析』本题考查的是卓越绩效评价准则与ISO 9000的比较。《卓越绩效评价准则》与ISO 9000相同点包括:(1)基本原理和原则相同;(2)基本理念和思维方式相同;(3)使用方法(工具)相同。参见教材P51。

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