1.组织的沟通障碍：如组织机构过于庞大、中间层次过多。
2.个人的沟通障碍
个人的沟通障碍由以下原因造成：个性因素所引起的障碍；知识、经验水平的差距所导致的障碍；个性记忆不佳所造成的障碍；对信息的态度不同所造成的障碍；相互不信任所产生的障碍；沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍。
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