国家职业资格证书网上申请补（换）证指南
一、申请补（换）证流程
注册账户
填写信息
提交审核
审核通过
证书下发
二、材料上传
（一）电子版照片
1.上传格式为JPG格式，要求使用近期1寸免冠白底彩色证件照；
2.大小25mm*35mm，像素295px*413px，控制在20KB以内；
（二）身份证原件电子版照片
1.上传图片为JPG格式，大小控制在200KB以内。（正面。jpg、反面。jpg）
三、四选其一材料上传
（一）合格人员文件复印件电子版照片
1.2017年前取得资格证书需要补证的持证人，提供浙江省人力资源和社会保障厅（原浙江省人事厅）或当地人事部门公布的合格人员文件复印件；
2. 2017 年起往后请于浙江政务服务网（）——专业技术人员结果公布栏目自行下载上传；
3.格式：上传电子版照片为JPG格式，大小控制在200KB以内。（文头。jpg 、通过名单。jpg）
（二）电子证书
1.2005年起至今历年电子证书已上线，点击 此处 打印电子证书。
2.格式：上传电子版照片为JPG格式，大小控制在200KB以内。（电子证书。jpg）
（三）遗失证书的复印件或者扫描件
1.格式：上传电子版照片为JPG格式，大小控制在200KB以内。（证书正面。jpg、内容。jpg）
（四）合格人员登记表复印件电子版照片
1.2017年起取得的资格证书，无须提供合格人员登记表复印件；
2. 格式：上传电子版照片为JPG格式，大小控制在200KB以内。
四、换证需提交材料
（一）持证人需将原资格证书寄回（ 证书破损导致无法使用的情况）
邮寄地址：浙江省杭州市上城区佑圣观路74-1号浙江省人事考试院
收 件 人：服务科
电 话：0571-88394516
*注：不支持快递到付（为了证书安全，推荐使用邮政（EMS）快递）
（二）原证书原件电子版照片，需至少包含封面、编号、内容等，并以JPG格式上传，大小控制在200KB以内。
五、材料提交时间
根据人力资源和社会保障部人社厅发〔2017〕141号文件的相关要求，我省补（换）证书为每季度集中上报办理一次，持证人最迟需在季末月1日前（即3月1日、6月1日、9月1日、12月1日）上报材料，否则需延期下一季度统一上报。
六、证书申请邮寄
为贯彻落实浙江省人民政府办公厅《关于加快推进“互联网+政务服务”证照快递寄送服务的通知》（浙江政务服务网﹝2016﹞9号）的精神，持证人可以自主选择是否申请证书邮寄服务，费用由收件人自付（杭州市内8元、浙江省内10元、浙江省外20元），具体请查看《关于开展国家职业资格证书（专业技术人员类）快递寄送服务的通知》。
七、证书未申请邮寄
若持证人选择本人现场领取证书的，可网上选择现场领证地并前往指定地点领取。
八、其他
会计、统计、注册税务师、注册资产评估师、房地产经纪人、投资项目管理师等考试请找行业主管单位或行业协会上报补证。（例：会计由财政厅上报补证）
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