业主：指房屋所有权人。业主大会：指由物业管理区域内全体业主组成的，决定本区域内物业管理重大事项的业主自治管理组织。
职责：召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；及时了解业主、物业使用人的意见和建议。
管理规约制度：是由全体业主共同制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的，对全体业主具有普遍约束力的自律性规范。
物业承接查验制度：物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，应当与物业建设单位和业主委员会办理物业承接验收手续。
物业管理招投标制度：该制度的设立是为了扭转房地产开发企业自建自管、或因建管不分而引发物业管理纠纷增多的被动局面。
责任编辑：RDX
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