第三节 房地产经纪人员的职业道德和职业责任
一、道德和职业道德（了解）
（一）道德
在我国，“道德”一词自古有之。首次将道德两字连用的是荀子，他在《劝学篇》中说：“故学至乎礼而止矣，夫是谓道德之极”。显然，“道德”一词是指人的行为应合于理，利于人。在西方，“道德”一词源于拉丁语的moris，原意指风尚、习俗。
现在通常所说的道德，是指人们在社会生活实践中所形成的关于善恶、是非的观念、情感和行为习惯，并依靠社会舆论和良心指导的人格完善与调节人与人、人与自然关系的规范体系。道德包括客观和主观两个方面。客观方面是指一定的社会对社会成员的要求，表现为道德关系、道德理想、道德标准、道德规范等；主观方面是指人们的道德实践，包括道德意识、道德信念、道德判断、道德行为和道德品质等。
道德是一种社会意识形态，属于上层建筑的范畴。它受社会存在——经济基础的影响，但又具有相对独立性，并能反作用于经济基础。道德产生于人类社会实践。劳动在道德形成过程中起了非常重要的作用。劳动使人与人结成了一定的关系，劳动使人的各种器官逐渐发达并产生了语言，评议及思维能力的发展提高了人们认识自然和认识人类社会本身的能力，为道德意识的产生提供了重要的前提条件。随着劳动的发展，出现了社会分工。社会分工引发社会矛盾，促进了原始人权利和义务观念的萌芽。道德起源于原始社会，但道德作为一种独立的社会意识形态，则是到了奴隶社会才形成的。由于私有制和阶级的出现，人类进入了奴隶社会。这时物质劳动和精神劳动分离，社会意识逐渐分化为各自相对独立的领域，道德才发展成为调整人们行为准则和行为规范的复杂思想体系。之后，道德便随着人类社会的发展而逐步发展起来。
（二）职业道德
职业道德是指人们在从事各种职业活动的过程中应该遵循的思想、行为准则和规范。由于社会分工的产生，在原始社会末期出现了畜牧业、农业、手工业。此后，随着社会分工的不断深化，人们的生产活动逐渐演变成各种职业活动。每一种职业一经产生，社会就赋予了它一定的社会责任。同时，由于同一职业的从业者从事同一种劳动，依赖于同一类资源，服务于同一类主体，因而相互间形成了一种特定的关系。为了协调每个职业与社会以及同一职业中各个主体之间的关系，就逐渐形成了职业道德。
据史书记载，我国原始社会时就已出现了猎手的职业道德——“敖敖尔”，即猎手打到猎物后，必须把地上的血迹擦净，否则其他野兽嗅到血腥味后就会立即逃离，以后其他猎手在此处就打不到猎物了。
可见，职业道德萌芽于人们维护自己所从事行业的整体利益的基本意识。因此，职业道德是道德的重要组成部分，它与家庭道德、社会公德共同构成了整个社会的道德体系，职业道德又受总体道德体系的约束，服从于社会的基本道德规范。
由于职业道德是与一定的职业相联系的，所以在性质上具有专业性，即各种职业的主要规范要求各有不同，如医生的救死扶伤，教师的诲人不倦、为人师表，官员的廉洁奉公。其次，职业道德在内容上具有一定的稳定性、连续性。由于同一职业的基本职业特征，是不随时代变化而改变的，所以职业道德的主要内容常常是可以世代相传的。社会主义市场经济的建设和发展，也必然要求建设和发展与此相应的职业道德。
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