2.现代企业战略管理的主要内容
现代企业战略管理主要包括如下的内容:
第一,企业使命的确定。企业使命包括企业的经营哲学、理念、宗旨等,它定义了企业所能提供的产品与服务,所开展的技术创新、市场营销等活动的性质与范围,是企业一切决策与活动所应遵循的指南与基础。
第二,外部环境与内部条件的分析。战略制定的要点在于达到外部环境与内部条件的动态平衡,这就要在了解外部环境和内部资源条件的基础上进行合理选择和配置。
第三,制定战略目标。战略目标就是要回答:企业在一个较长的时期里要完成什么·
一个好的战略目标通常具有四个特征:时限性、确定性、综合性和现实性。
时限性是指目标的完成有明确的期限。
确定性是指目标的可计量性,能用具体的指标加以描述,但由于战略目标主要是定性指标,其明确性则是指对目标的理解、执行、考核的认识是明确一致的。
综合和现实性是指企业的战略目标是企业整体实力的体现,并与企业当前的具体实际紧密结合,具有可操作性。
第四,业务领域选择。它是指企业现在可以提供的产品与服务的领域以及在未来一定时间内拟进入或退出、支持或限制的某些业务领域,它为企业活动确定了界限,也因此为企业规定了某种环境界限。
在某种程度上,它类似于商业计划中的市场选择,但战略层面的定位更具有前瞻性和全局性,而并不过多关注细节。
第五,制定重大经营策略。通过重大经营策略的制定,规划企业如何利用其自身资源,如何应付所面对的环境,如何开展业务活动以求实现企业使命与战略目标。
具体内容包括制定企业管理层的决策规则和工作程序、企业经营管理的重点,资源的配置结构等,并明确企业主要职能领域,如营销、生产、研究与开发、人事、财务等各方面的工作方针及相互之间的协调方法。企业的战略思想需要落实到这些具体策略上面,才有可能得以实施。
第六,制定实施步骤。由于战略目标是一个立足于长远发展的目标,因此不可能一蹴而就,客观上需要循序渐进。同时在战略方案的长期实施过程中,由于外部环境与内部条件的不断变化,通常需要将战略目标分阶段实施,并明确分期目标。
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