1．直营连锁经营有效地克服了零售企业由于店址固定，顾客分散造成的单店规模小，经营成本高等缺点，使企业可通过统一的（ ）形成规模效益。
A．销售管理
B．信息管理
C．标准化管理
D．企业管理
E．广告宣传
2．租赁居间主要业务包括（ ）。
A．房屋理财
B．招租居间业务
C．代租代管
D．项目转让与合作
E．租售结合
3．下列关于房地产项目定位的表述中，正确的有（ ）。
A．需要研究市场前提，技术前提和资金投入状况
B．对楼盘本身有实质性改变
C．利用科学方法构思房地产产品方案的过程
D．皆在目标客户中确立与众不同的价值地位
E．开发商对产品的质量，成本的决策过程
4．关于房地产经纪信息的利用，有关叙述错误的是（ ）。
A．房地产经纪信息是一种资源，只有通过利用才能将这种资源的使用价值发挥出来
B．房地产经纪信息的利用是以信息来影响消费者的
C．不同的信息发布过程，由于其任务的不同，影响到使用资金的多少，发布信息的不同，使用媒体的不同
D．利用房地产经纪信息来知道房地产经纪的业务活动，几乎贯穿于房地产经纪业务活动的全过程，如：在一手房经纪活动中，房地产经纪人需要利用买方的信息，通过分析其偏好，才能找到与之匹配的房源，增大交易成功的概率
E．由任务的不同，决定投入资金的多少
5．房地产经纪人受理委托业务后，主要收集（ ）信息。
A．标的物业信息
B．竞争对手信息
C．与标的物业相关的市场信息
D．委托方信息事
E．媒体信息
6．风险管理最主要的目标是（ ）与风险，以防止和减少损失，保障公司业务的顺利开展和有序运作。
A．识别
B．控制
C．消除
D．处置
E．分析
7．台湾开拓多元化服务分为（ ）。
A．产业相关
B．投资相关
C．技术相关
D．资讯相关
E．顾客相关
8．违约行为包括（ ）。
A．履行不能
B．履行迟延
C．履行迟缓
D．履行不当
E．履行拒绝
9．（ ）不属于市场细分的一般方法。
A．依收入细分
B．按细分程度细分
C．完全细分
D．按年龄细分
E．按产品特性的复杂程度
10．当委托人已有初步委托意向时，房地产经纪人与其进行业务洽谈，业务洽谈的环节包括（ ）。
A．倾听客户的陈述，充分了解客户的意图与要求，衡量自身接受委托。完成任务的能力
B．查验有关证件如身份证，公司营业执照，产权证，土地使用证，工程规划许可证以及施工许可证等来了解委托人的主体资格，生产经营状况及信誉
C．向客户告知房地产经纪机构的名称，资格，代理业务优势以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项
D．就经纪方式，佣金标准，服务标准以及拟采用的经纪合同文本内容等关键事项与客户进行协商，达成委托意向
E．根据委托人的意向，告知办理房地产交易准备的相关资料
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