市场营销的概念及起源
1.市场营销的概念
市场营销是指企业通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现企业目标的经营理念和战略管理活动。理解市场营销主要从以下五个方面进行:
(1)市场营销是一种经营理念。
(2)市场营销是企业的一种战略管理活动。市场营销战略是职能战略的核心,其他的职能战略要为市场营销战略服务,市场营销战略是实现企业总体战略的途径和手段。
(3)企业要实现自己的经营目标,就要对顾客需求进行分析,了解顾客的需要。
(4)要根据顾客的需要,选择目标客户,设计满足顾客需要的产品和服务。
(5)要通过向顾客提供能满足顾客需要的产品或服务,顾客选择并接受这种产品或服务,实现企业的目标。这要求企业进行渠道选择和促销的组织。企业的目标是生存、盈利和发展,但是企业的生存、盈利和发展的基础是提供的产品或服务能够被顾客认知,并为顾客选择。
2.市场营销与推销的关系
市场营销最主要的部分不是推销,推销仅仅是市场营销几个职能中的一个,并且往往不是最重要的一个。如果营销人员做好识别消费者需要的工作,发展适销对路的产品,并且做好定价、渠道和实行有效的促销,这些产品将会很容易被销售出去。市场营销的目标就是使推销成为多余。也可以说,市场营销是关于构思、货物和劳务的设计、定价、促销和渠道的规划与实施过程,旨在导致符合个人和组织目标的交换。市场营销是一种买卖双方互利的交换,即所谓“赢-赢游戏”。其实质是卖方按买方的需要供给产品或劳务,使买方得到满足;买方则付出相应的货币,使卖方也得到满足,双方各得其所,而不是一方获利,另一方就必定受损。
3.市场营销学的发展
市场营销学的发展,一般可分为:
(1)初创时期
从19世纪末到20世纪20年代,是市场营销学的初创时期。
(2)应用时期:从20世纪20年代到第二次世界大战结束,是市场营销学的应用时期。该时期各部门大量生产的出现,形成了生产相对过剩和买方市场。
(3)形成与发展时期:从20世纪50年代至今,是现代市场营销学的形成和发展时期,市场营销学的理论和概念发生了重大变革。20世纪50年代,在美国市场,侧重于商品推销的旧的市场营销学越来越不能适应新形势的需要。1960年美国密歇根州州立大学麦卡锡教授把各种影响销售的因素归结为4大类:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion),即当今称之为“4Ps”。
责任编辑:淘淘
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