受到行政管理部门的依法处罚;二要受到行业组织的通报批评。当然,行业仅仅具有通报批评的约束手段是远远不够的,在一些发达国家,房地产经纪行业组织对严重违反行业规则的机构或个人,可以通过开除其会员资格的方式,使其无法继续从事房地产经纪活动。但目前中国行业组织的作用尚未得到充分的发挥,使房地产经纪行业规则对房地产经纪人的约束力受到一定的限制。今后,随着行业组织地位的确立,其职责和功能得到充分发挥,行业规则的约束力也将进一步增强。
社会各项活动需要法律和道德同时进行调节。法律调节是一种他律行为,即以国家或政府的强制力来施加影响,从而规范人们的行为;道德调节是一种自律行为,即以人们内心的良知去支配自己的行为。房地产经纪人的行为同样需要以法律和道德同时去调节,有关房地产经纪的法律、法规主要是发挥法律调整的功能,那么行业规则除依赖于法律外,主要是运用道德调整的功能来规范经纪人员的执业行为。
对房地产经纪人员提出职业道德的要求,是行业规则一个显著的特点。以职业道德为调整手段,主要是调整两个方面的关系:一是调整同一职业内部人们之间的关系;二是调整职业与职业之外对象之间的关系。只有坚持执业规范,弘扬职业道德,才能确保向社会和公众提供优质、高效的服务,才能使房地产经纪活动纳入规范化、法制化的轨道,并进而推动整个房地产经纪行业的健康发展。
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