市场调研规模的影响因素
作为一项了解消费者期望和购买行为的调研,其规模越大,结果也就越令人信服。但是由于人力、物力的限制,还有调研技术条件的限制,使得我们不得不从以下4个方面来考虑调研的规模:
1.样本的份量
一般而言,一个调研样本越大越好,因为依据统计学上的“大数定理”,大样本可以降低误差。但是,大样本不可避免地要大量增加调研成本,而且在调研实务中,大样本也引进了额外的误差因素,诸如调研员的疲乏、统计上的错误、回收率难以控制等。
2.样本涵盖面的广度
样本涵盖面与样本数是相依的,抽样涵盖面越广,所需样本数也越大,若样本数不是随着增大,则属于完全随机抽样方式,可能不具有代表性。如果采用分区域内随机抽样法,虽然在整体上抽样本数具有代表性,但对于各抽样本阶层,可能仍然不具有代表性。
3.问题涵盖面的广度
如果调研内容太少,挂一漏万,就会失去调研的本意。反之,如果尽量增加调研的内容,问卷太长,会使得调研者失去耐心,降低整个调研的可信度。此外,极有可能由于一部分调研者拒绝合作到底,造成严重的抽样偏差。这两个方面都使得调研由量变引发了质变,使调研失去了意义。
4.调研的深度
一般而言,“深与广”二者犹如“鱼和熊掌”,是难以兼得的。越是深层的调研,所要求调研员的专业技术越高,所需时间越长,成本越高。
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