（一）市场调查

1.市场调查的内容

（1）市场需求调查。

（2）市场供应调查。

（3）消费调查。

（4）竞争者调查。

2.市场调查的程序

（1）准备阶段。

（2）调查阶段。

（3）分析总结阶段。

3.市场调查的方法

（1）市场调查的类型。

（2）市场调查的方法。

选择调查方法要考虑收集信息的能力、调查研究的成本、时间要求、样本控制和人员效应的控制程度。

①文案调查

②实地调查

③问卷调查

④实验调查

⑤不同方法的比较

。文案调查是一切调查方法中最简单、最一般和常用的方法，同时，也是其他调查方法的基础。

。实地调查周期长、费用高。

。问卷调查适应范围广泛、操作简单、费用相对较低，得到了大量的应用。

（二）市场预测

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