质量手册
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2014-10-23
普通
质量手册
质量手册的性质和作用：
质量手册是组织质量工作的“基本法”，是组织最重要的质量法规性文件，它具有强制性质。
质量手册应阐述组织的质量方针，概述质量管理体系的文件结构并能反映组织质量管理体系的总貌，起到总体规划和加强各职能部门间协调作用。
对组织内部，质量手册起着确立各项质量活动及其指导方针和原则的重要作用，一切质量活动都应遵循质量手册。
同时质量手册是使员工明确各类人员职责的良好管理工具和培训教材。质量手册便于克服由于员工流动对连续性的影响。
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