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下列项目各参与方的沟通障碍中,属于组织沟通障碍的是( )。

下列项目各参与方的沟通障碍中,属于组织沟通障碍的是( )。

A 知识、经验水平的差距导致的障碍

B 对信息的态度不同造成的障碍

C 下属对上级的恐惧心理而形成的障碍

D 信息从最高决策层传递到下层容易产生信息的失真的障碍

正确答案:D

答案解析:本题考查的是沟通障碍。沟通障碍的两种形式包括:组织的沟通障碍;个人的沟通障碍。在管理中,合理的组织机构有利于信息沟通。但是,如果组织机构过于庞大,中间层次太多,信息从最高决策层传递到下层不仅容易产生信息的失真,而且还会浪费大量时间,影响信息的及时性。同时,自下而上的信息沟通,如果中间层次过多,同样也浪费时间,影响效率。选项ABC属于个人沟通障碍。

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